Загородные клубы Подмосковья в соответствии с действующим законодательством относятся к прочим заведениям, оказывающим гостиничные услуги. Это означает, что их деятельность регулируется соответствующими Правилами, утвержденными Постановлением Правительства № 490.
Согласно п.п.7 и 8 указанного нормативно-правового акта по прибытии клиентов в гостиницу (или как в нашем случае в загородные клубы Подмосковья), с ними должен быть заключен соответствующий договор на предоставление услуг. Для этого посетители должны предъявить документ, удостоверяющий их личность. Также предусмотрена необходимость заполнения анкеты по форме № 1-Г (если загородные клубы Подмосковья принимают у себя иностранцев, те заполняют анкету по форме № 2-Г).
На предприятиях гостиничного комплекса всегда действует так называемый расчетный час. Таковым является время с 12 часов текущих суток. Вместе с тем, закон не запрещает отелям с учетом местных особенностей устанавливать и иной расчетный час.
При этом если посетители заселяются в загородные клубы Подмосковья до наступления расчетного часа, то дополнительная плата за проживание с них не взимается. Иное дело, если клиент не освободит номер вовремя. Тогда стоимость его пребывания будет определяться тем, сколько именно времени прошло после расчетного часа. Так, если он остался в загородном клубе Подмосковья на срок, меньший чем 6 часов, то плата будет взиматься за каждый час (почасовая оплата). В случае, если он задержался на срок от 6 до 12 часов – за половину суток, а от 12 до 24 часов – за полные сутки. Это правило действует лишь в том случае, если в загородном клубе Подмосковья не предусмотрена почасовая оплата.
По общему правилу, номер, снятый меньше чем на 24 часа, оплачивается за полные сутки. Разумеется, загородные клубы Подмосковья могут предусматривать иные правила взимания платы за свои услуги.
Регистрация клиента в отеле сопровождается выдачей ему трех экземпляров счетов за проживание по форме № 3-Г. Стоимость проживания в загородном клубе Подмосковья зависит от действующего там тарифа и правил расчета.
После оплаты клиентом гостиничных услуг, администратор отеля должен выдать ему карту гостя, оформленную по форме № 4-Г, а также ключ от номера. Карта гостя – это документ, который подтверждает право клиента на пользование услугами общепита, связи и т.д.
Таков общий порядок предоставления гостиничных услуг, предусмотренный законодательством. Разумеется, различные загородные клубы Подмосковья вправе устанавливать свои правила, которые в любом случае должны быть доведены в доступной форме до сведения постояльцев.
Статьи по теме
Загородный отель в Переделкино
